Про CRM (Customer Relationship Management) всегда пишут настолько непонятным языком, как будто это адронный коллайдер, а на самом деле это просто программа для управления бизнесом. Правда, очень умная — настолько, что помогает увеличить прибыль на 20-30% и повысить лояльность клиентов. Но что именно она делает?
Одна из главных функций CRM-программ — это учет клиентов и сделок. Но в отличие от Exсel, в CRM-системе данные хранятся не в огромных таблицах, а в удобных карточках, и вся история взаимодействия с клиентом представлена в хронологическом порядке — от первого звонка до покупки. Здесь же можно написать e-mail, поставить себе напоминание — например, подготовить коммерческое предложение, а при приближении дедлайна CRM даст сигнал, чтобы вы ничего не забыли. Также система умеет автоматически выполнять часть вашей работы: отправляет клиентам напоминания в виде push-уведомлений, в онлайн-режиме создает наглядные отчеты по всем бизнес-показателям — статистика посещений, количество лидов и их география, количество сделок и тп. Все это помогает более эффективно выстраивать свою бизнес стратегию и диалог с клиентом, поддерживать его лояльность и в итоге заключать больше сделок.
Всю жизнь работала горничной в отеле бизнес класса. Смотрела, как живут люди в номерах по 300 евро в сутки и мечтала, что однажды и я так смогу. Не убирать эти номера, а отдыхать в них Мои поиски новых возможностей привели меня в систему Форсаж. Это мой первый опыт в сетевом бизнесе. Я долго разбиралась, хотела узнать всё подробно. Лёд тронулся после посещения взрывного обучения у наших лидеров Спецфорсаж. Сразу же за первую неделю заработала 150 долларов. Сейчас наслаждаюсь своим нахождением здесь, в прекрасной компании успешных людей, использую возможности личностного развития, посещая мероприятия и обучения. Так же пригласила в бизнес сына, которому всего 15 лет. У него ещё нет заработка, но он работает над своим мышлением и новым видением этого мира и возможностей. Так же во всех наших новшествах участвует мой младший сын, которому 9 лет, но он уже дистрибьютор компании. Он с детства учится финансовой грамотности и мышлению предпринимателя.
Так что в нашем случае - это семейный бизнес, чему я несказанно рада. С нашей системой Форсаж даже дети могут учиться зарабатывать и прокачивать свои бизнес способности!